Si quieres cambiar tu contraseña, o has olvidado la que pusiste, puedes restablecerla tú mismo en torno a un minuto. No necesitas la contraseña anterior para hacerlo.
Las dos rutas siguientes envían el mismo tipo de correo y llevan al mismo sitio. Usa la que te resulte más cómoda.
Esta es la ruta habitual, y funciona tanto si puedes iniciar sesión ahora como si no.
Si ya has iniciado sesión y solo quieres otra contraseña, la misma opción está en tus ajustes.
Nota: los enlaces de restablecimiento son válidos una hora. Si el tuyo caduca antes de abrirlo, pide uno nuevo y usa el correo más reciente, porque los enlaces anteriores dejan de funcionar en cuanto solicitas un reemplazo.
Si no llega nada, revisa esta lista antes de volver a pedirlo:
Glubler no tiene direcciones de respaldo, números de teléfono ni códigos de recuperación, así que el enlace de restablecimiento a tu dirección original es la única vía de entrada. Esto hace que conservar el acceso a ese buzón importe más que en un servicio con varias formas de volver a entrar.
Tu nueva contraseña debe cumplir las mismas reglas que al registrarte:
! o ?Una frase larga como correct-horse-Battery-9 cumple las cuatro y es mucho más fácil de recordar que una corta y enrevesada.
Si crees que otra persona ha entrado en tu cuenta, haz esto en orden. El primer paso es el urgente.
Ponte en contacto. Si alguien ha entrado en tu cuenta, o si no consigues volver a entrar de ninguna manera, escribe a g@glubler.com y cuéntanos qué ha pasado. Incluye tu nombre de usuario y la dirección de correo de la cuenta, y te ayudaremos a recuperarla.
En Glubler no hay autenticación en dos pasos ni número de teléfono, así que vale la pena adquirir algunos hábitos:
No. El enlace de restablecimiento demuestra que la dirección de correo es tuya, y eso es todo lo que hace falta. Puedes restablecerla te acuerdes o no de la contraseña actual.
Una hora. Si caduca, pide otro y usa el correo más reciente.
Lo más frecuente es que la solicitud sea para una dirección que no está en la cuenta, o que el mensaje se haya filtrado. Revisa tu carpeta de spam y confirma que la dirección es la misma con la que inicias sesión.
Es la única situación que Glubler no puede resolver automáticamente, porque el correo es la única vía de entrada. Contáctanos en g@glubler.com y lo arreglaremos contigo a partir de ahí.
Por ahora no. Glubler no usa números de teléfono y solo hay un correo por cuenta, por eso mantener el acceso a tu bandeja de entrada es lo más importante que puedes hacer.
No, por sí solo. Si quieres asegurarte de que nadie más ha iniciado sesión, usa Cerrar todas las sesiones en Configuración → Actividad de inicio de sesión justo después.
No. Glubler se apoya en una contraseña fuerte y un acceso seguro a tu correo. Una contraseña larga y única junto con un gestor de contraseñas son el sustituto práctico.