Als je je wachtwoord wilt wijzigen, of de ingestelde vergeten bent, kun je het zelf in ongeveer een minuur opnieuw instellen. Je hebt daarvoor niet het oude wachtwoord nodig.
Beide routes hieronder sturen hetzelfde soort e-mail en leiden naar dezelfde plek. Gebruik welke handiger is.
Dit is de gebruikelijke route, en hij werkt of je nu wel of niet op dit moment kunt inloggen.
Als je al ingelogd bent en gewoon een ander wachtwoord wilt, staat dezelfde optie in je instellingen.
Let op: herstellinks zijn één uur geldig. Als die van jou verloopt voordat je hem opent, vraag dan een nieuwe aan en gebruik de nieuwste e-mail, want oudere links werken niet meer zodra je om een vervanging vraagt.
Als er niets aankomt, loop dan deze lijst door voordat je opnieuw aanvraagt:
Glubler heeft geen back-upadressen, telefoonnummers of herstelcodes, dus de herstellink naar je oorspronkelijke adres is de enige ingang. Dat maakt toegang tot die mailbox belangrijker dan bij een dienst met meerdere manieren om terug te komen.
Je nieuwe wachtwoord moet aan dezelfde regels voldoen als bij het aanmelden:
! of ?Een lange wachtwoordzin zoals correct-horse-Battery-9 voldoet aan alle vier de eisen en is veel makkelijker te onthouden dan een korte, door elkaar gegooide.
Als je denkt dat iemand anders toegang heeft gehad tot je account, doe dan dit op volgorde. De eerste stap is de dringende.
Neem contact op. Als iemand in je account is geweest, of als je er helemaal niet meer in komt, mail dan naar g@glubler.com en vertel ons wat er is gebeurd. Vermeld je gebruikersnaam en het e-mailadres op het account, dan helpen we je het terug te krijgen.
Er is geen tweestapsverificatie en geen telefoonnummer bij Glubler, dus een paar gewoonten zijn de moeite waard:
Nee. De herstellink bewijst dat het e-mailadres van jou is, en dat is alles wat nodig is. Je kunt het opnieuw instellen of je het huidige wachtwoord nu weet of niet.
Eén uur. Als hij verloopt, vraag dan een nieuwe aan en gebruik de meest recente e-mail.
Meestal omdat het verzoek voor een adres is dat niet op het account staat, of omdat het bericht is weggefilterd. Controleer je spammap en bevestig dat het adres hetzelfde is als waarmee je inlogt.
Dit is de enige situatie die Glubler niet automatisch kan oplossen, omdat e-mail de enige ingang is. Neem contact met ons op via g@glubler.com en we lossen het vanaf daar met je op.
Niet op dit moment. Glubler gebruikt geen telefoonnummers en er is maar één e-mailadres per account, daarom is toegang tot je inbox het belangrijkste wat je kunt doen.
Nee, niet op zichzelf. Wil je zeker weten dat niemand anders is ingelogd, gebruik dan direct daarna Alle sessies beëindigen bij Instellingen → Inlogactiviteit.
Nee. Glubler vertrouwt op een sterk wachtwoord en veilige toegang tot je e-mail. Een lang, uniek wachtwoord en een wachtwoordmanager zijn de praktische vervanging.