Dernière mise à jour : April 8, 2025
Cette Politique de remboursement définit les conditions dans lesquelles Glubler procède à des remboursements pour nos abonnements. Nous nous efforçons d'assurer la transparence dans notre facturation et d'offrir des options de remboursement équitables à nos clients.
Nous vous encourageons à essayer nos services gratuits avant de vous engager dans un abonnement payant, afin de vous assurer que notre plateforme répond à vos besoins.
Notre produit étant un service SaaS, nous pouvons rembourser le coût de l'abonnement si vous demandez un remboursement dans les 3 jours ouvrables suivant la date d'achat.
Pour demander un remboursement dans le délai éligible, veuillez contacter notre équipe d'assistance à g@glubler.com en indiquant les informations de votre compte et le motif de votre demande.
Nous sommes heureux de rembourser si vous vous êtes inscrit par erreur à la formule PRO pour un nombre de mois supérieur à celui souhaité.
La justification de l'erreur et une notification rapide de notre équipe d'assistance peuvent être nécessaires pour traiter ces remboursements. Chaque cas est examiné individuellement par notre équipe d'assistance.
Veuillez vous assurer, lors de votre inscription, que le service correspond bien à ce que vous recherchez, car les erreurs ne constituent pas un motif de remboursement. Veuillez essayer notre service gratuitement et explorer ses fonctionnalités avant d'acheter une formule payante.
Nous offrons une formule gratuite afin de permettre aux utilisateurs d'évaluer si notre service répond à leurs besoins avant de s'engager dans un abonnement payant.
Le client est responsable de disposer des connaissances nécessaires pour utiliser le produit. Nous fournissons une documentation complète, des tutoriels et une assistance pour vous aider à utiliser efficacement notre plateforme.
Aucun remboursement ne sera accordé pour des motifs liés à une compréhension insuffisante de l'utilisation du service après l'expiration du délai de remboursement.
Si vous avez un doute sur la pertinence du service ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter directement à g@glubler.com avant l'achat, afin de vous assurer qu'il convient à votre usage.
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