Laatst bijgewerkt: April 8, 2025
Dit Terugbetalingsbeleid beschrijft de voorwaarden waaronder Glubler terugbetalingen verricht voor onze abonnementsdiensten. Wij streven naar transparantie in onze facturatie en bieden onze klanten faire terugbetalingsmogelijkheden.
Wij raden u aan onze gratis diensten eerst uit te proberen voordat u een betaald abonnement aangaat, zodat u kunt nagaan of ons platform aan uw behoeften voldoet.
Omdat ons product een SaaS-dienst is, kunnen wij de abonnementskosten terugbetalen als u binnen 3 werkdagen na de aankoopdatum een terugbetaling aanvraagt.
Om binnen de geldige termijn een terugbetaling aan te vragen, neemt u contact op met ons ondersteuningsteam via g@glubler.com, onder vermelding van uw accountgegevens en de reden van uw aanvraag.
Wij verstrekken graag een terugbetaling als u zich per ongeluk voor meer maanden dan gewenst hebt ingeschreven op het PRO-abonnement.
Voor de afhandeling van dergelijke terugbetalingen kan een onderbouwing van de fout en een tijdige melding bij ons ondersteuningsteam vereist zijn. Elk geval wordt afzonderlijk beoordeeld door ons klantensupportteam.
Controleer bij het aanmelden of de dienst inderdaad is wat u zoekt, aangezien fouten niet als reden voor terugbetaling gelden. Probeer onze dienst eerst gratis en ontdek de functies voordat u een betaald plan aanschaft.
Wij bieden een gratis niveau aan zodat gebruikers kunnen beoordelen of onze dienst aan hun behoeften voldoet voordat zij een betaald abonnement aangaan.
De klant is verantwoordelijk voor het hebben van de kennis die nodig is om het product te gebruiken. Wij bieden uitgebreide documentatie, handleidingen en klantenondersteuning om u te helpen ons platform effectief te gebruiken.
Er worden geen terugbetalingen verleend om redenen die verband houden met onvoldoende begrip van het gebruik van de dienst nadat de terugbetalingstermijn is verstreken.
Als u twijfelt of de dienst geschikt is of vragen heeft, neemt u voorafgaand aan uw aankoop rechtstreeks contact met ons op via g@glubler.com, zodat u zeker weet dat de dienst past bij uw doeleinden.
Ons klantensupportteam staat klaar om al uw vragen over onze diensten, prijspakketten en functies te beantwoorden voordat u een aankoopbeslissing neemt.